Οι πολίτες μπορούν πλέον να εξυπηρετούνται για ανανέωση, αντικατάσταση ή αντίγραφο αδειών οδήγησης και κυκλοφορίας με απλές διαδικασίες στα ΚΕΠ, χωρίς ταχυδρομική αλληλογραφία και περιττή γραφειοκρατία.
Έξι νέες ψηφιακές υπηρεσίες που αφορούν άδειες οδήγησης και κυκλοφορίας είναι πλέον διαθέσιμες και στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), μέσω της πλατφόρμας gov.gr. Οι πολίτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να διεκπεραιώνουν βασικές διαδικασίες χωρίς να χρειάζεται να απευθυνθούν απευθείας στις Διευθύνσεις Μεταφορών και Επικοινωνιών, διευκολύνοντας έτσι ιδιαίτερα όσους δεν έχουν εξοικείωση με ψηφιακά μέσα.
Οι υπηρεσίες αναπτύχθηκαν στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών, σε συνεργασία με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και το Υπουργείο Εσωτερικών, και υλοποιήθηκαν από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης με τη συμμετοχή του Ινστιτούτου Πληροφορικής του ΙΤΕ.
Οι έξι νέες υπηρεσίες που μπορούν πλέον να ολοκληρωθούν στα ΚΕΠ αφορούν:
- Ανανέωση άδειας οδήγησης
- Αντικατάσταση άδειας οδήγησης
- Έκδοση αντιγράφου άδειας οδήγησης λόγω φθοράς
- Έκδοση αντιγράφου άδειας οδήγησης λόγω απώλειας ή κλοπής
- Ενεργοποίηση ψηφιακών υπηρεσιών για άδειες οδήγησης χωρίς καταχωρισμένο ΑΦΜ
- Έκδοση αντιγράφου άδειας κυκλοφορίας λόγω απώλειας, κλοπής ή φθοράς
Οι αιτήσεις υποβάλλονται από υπαλλήλους των ΚΕΠ, ενώ τα απαραίτητα στοιχεία του πολίτη αντλούνται αυτόματα μέσω διαλειτουργικότητας από τις αντίστοιχες υπηρεσίες: φωτογραφία και υπογραφή από την εφαρμογή myPhoto, δελτίο ταυτότητας από την ΕΛ.ΑΣ. και πιστοποιητικά υγείας από γιατρούς, τα οποία ενσωματώνονται στην αίτηση ανανέωσης.
Η πλήρης ψηφιοποίηση των διαδικασιών επιτρέπει την ηλεκτρονική αποστολή των αιτήσεων στις Διευθύνσεις Μεταφορών των Περιφερειών, καταργώντας την ανάγκη αποστολής φυσικών εγγράφων και επιταχύνοντας τον χρόνο διεκπεραίωσης.
Η επέκταση των υπηρεσιών στα ΚΕΠ ενισχύει τη δυνατότητα εξυπηρέτησης για ακόμη περισσότερους πολίτες, διατηρώντας φυσική παρουσία για όσους δεν επιλέγουν ή δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις ψηφιακές υπηρεσίες εξ αποστάσεως.
