Ένα ασυνήθιστο περιστατικό σημειώθηκε σε έκθεση της Mazda όταν ένας εξαγριωμένος πελάτης οδήγησε το αυτοκίνητό του μέσα από τις τζαμαρίες της αντιπροσωπείας.
Το περιστατικό που καταγράφηκε στη Γιούτα προκλήθηκε από διαφωνία σχετικά με την επιστροφή χρημάτων για ένα μεταχειρισμένο Subaru Outback, το οποίο ο πελάτης υποστήριξε ότι παρουσίασε μηχανικά προβλήματα λίγο μετά την αγορά.
Ο πελάτης είχε αποκτήσει ένα Subaru Outback τρίτης γενιάς (2003–2009) και, όπως ανέφερε, ανακάλυψε μηχανικά προβλήματα σύντομα μετά την αγορά. Όταν ζήτησε επιστροφή χρημάτων από την αντιπροσωπεία, το αίτημά του απορρίφθηκε, καθώς η πώληση έγινε με την προϋπόθεση ότι «το αγοράζεις όπως είναι». Σύμφωνα με μαρτυρίες, ο πελάτης προειδοποίησε το προσωπικό ότι αν δεν του επιστρέψουν τα χρήματα, θα έμπαινε μέσα στην έκθεση με το αυτοκίνητο.
Αψηφώντας τις συνέπειες, ο άνδρας πραγματοποίησε την απειλή του. Το Subaru Outback εισέβαλε μέσα από την πρόσοψη της έκθεσης, προκαλώντας εκτεταμένες ζημιές στις γυάλινες πόρτες και τον χώρο της υποδοχής. Το βίντεο του περιστατικού, που γρήγορα έγινε viral στα κοινωνικά δίκτυα, δείχνει τους εργαζόμενους να τρέχουν για να καλυφθούν, ενώ ο οδηγός εξέρχεται φωνάζοντας απειλές και βρισιές. Ευτυχώς, κανείς δεν τραυματίστηκε.
Η αστυνομία έσπευσε στο σημείο και συνέλαβε τον οδηγό, ο οποίος πλέον αντιμετωπίζει σοβαρές κατηγορίες, όπως κακούργημα για πρόκληση ζημιάς και απερίσκεπτη έκθεση ανθρώπων σε κίνδυνο. Το περιστατικό άφησε το προσωπικό της έκθεσης σοκαρισμένο και τον χώρο σε άθλια κατάσταση.
Παρόλο που η απογοήτευση για την αγορά ενός προβληματικού αυτοκινήτου είναι κατανοητή, η βία και η πρόκληση ζημιών είναι εντελώς αδικαιολόγητες. Οι πράξεις αυτές θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε σοβαρούς τραυματισμούς ή ακόμη και χειρότερες συνέπειες. Η υπόθεση αυτή δείχνει την ανάγκη για ψυχραιμία και διάλογο, ακόμα και σε περιπτώσεις διαφωνιών.
